가천대 길병원 CS교육 영상

가천대 길병원 CS 교육 영상은 다음과 같이 제작되었습니다. 요청 사항 - 길병원측에서는 공통 분야와 의사, 간호사 등 직군별 CS교육 영상을 만들고 싶어 했습니다. 기획 - 길병원 인력관리팀을 통해 원내 VOC 사례를 전달 받아 실제 사례를 기반으로 빈번한 불편 사례를 취합하여 기획하여 대본을 작성했습니다. 촬영 - 촬영은 길병원 건강검진센터에서 일주일간 촬영이 진행되었고 사전 클라이언트와 함께 선별한 4명의 전문 배우 분들이 참여하여 촬영이 진행되었습니다. 차후 스튜디오에서 아나운서 분량을 추가로 촬영을 진행하였습니다. 편집 - 배우 분들을 중심 촬영된 영상본을 통해 상황극을 진행하고 별도 촬영된 아나운서 촬영본을 통해 상황극을 정리하는 방식으로 편집을 진행하여 교육 효과를 높였습니다.